El Servicio Remoto de Blueserv

Hosokawa Alpine no solo es sinónimo de fiabilidad, conservación del valor y sofisticada tecnología de instalaciones, sino también de servicio excepcional. En caso necesario, los ajustes del proceso y el funcionamiento del sistema pueden analizarse a través del servicio remoto para minimizar o evitar por completo las posibles averías. Esto da lugar a una optimización de la calidad y la capacidad. El resultado: un importante ahorro en costes, tiempo y estrés. Con el Servicio Remoto, BLUESERV ofrece un nuevo y atractivo servicio: A partir de ahora, el apoyo a la optimización de procesos se ampliará con una solución digital. De este modo, nuestros especialistas tienen la posibilidad de acceder a todos los datos de medición relevantes en línea. Así pueden detectar irregularidades y hacer recomendaciones para un funcionamiento más eficiente de las instalaciones de producción.

El servicio remoto tiene lugar mediante la instalación de un registrador de datos en el sistema de control de la máquina, y permite el almacenamiento continuo de los datos de proceso y la transmisión de los mismos al Servicio Remoto de Hosokawa. Su empresa determina quién tiene acceso a los datos. Nuestros ingenieros, siempre con su autorización, pueden recuperar, analizar y evaluar los datos de su máquina cuando sea necesario. El servicio a distancia es totalmente seguro.

• Optimización de procesos mediante el análisis de los datos
• Asistencia remota para el cambio de productos
• Los especialistas no tienen que acudir a sus instalaciones presencialmente, por lo que se ahorra muchísimo tiempo
• Asistencia rápida en caso de averías
• Reducción de los costes del servicio
• Nuestros expertos son capaces de predecir eventos futuros a partir de los datos de proceso archivados para optimizar el funcionamiento del sistema.
• Integración de CBM para una planificación más eficiente de las operaciones de mantenimiento